Activar tu cuenta

Recibirás un correo con un link de activación. Al hacer clic:

1. Elige tu contraseña (mínimo 8 caracteres).
2. Entras directamente a tu panel de elena.
3. El link expira en 48 horas — si venció, contacta a soporte.

Agregar tus productos

1. Ve a Productos en el menú lateral.
2. Haz clic en "Nuevo producto".
3. Ingresa nombre, SKU, precio de venta y categoría.
4. Guarda — el producto ya aparece en la pantalla de cobro.

Para cargar muchos productos a la vez, usa el botón "Importar Excel" en el módulo de Inventario.

Completar los datos de la sucursal

1. Ve a Administración → Sucursales.
2. Edita tu sucursal y captura la dirección y el teléfono.
3. Guarda los cambios — estos datos pueden mostrarse en el ticket de venta.

Consulta Sucursales para conocer todas las opciones.

Personalizar el ticket

1. Ve a Administración → Ticket.
2. Agrega tu logo, datos de contacto y el mensaje que quieras mostrar.
3. Revisa la vista previa, imprime una prueba y guarda la configuración.

Consulta Personalizar el ticket para ver el proceso completo.

Agregar usuarios (cajeros y gerentes)

1. Ve a Usuarios en el menú lateral.
2. Haz clic en "Nuevo usuario".
3. Ingresa nombre, correo y rol (Cajero o Gerente).
4. El usuario recibirá un correo para activar su cuenta.

Dar la primera entrada de inventario

Antes de vender, registra el stock inicial:

1. Ve a Inventario → "Nueva entrada".
2. Busca el producto y escribe la cantidad que tienes.
3. Guarda — el stock queda registrado y visible en cobro.

Ver el resumen del negocio

En Resumen ves las ventas del día, ticket promedio, productos más vendidos y alertas de stock bajo. Usa los filtros de fecha para ver períodos anteriores.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre dueño y gerente? El dueño puede crear usuarios, cambiar configuración y ver todos los reportes. El gerente puede hacer casi todo, excepto crear usuarios dueño, cambiar el plan y administrar Sucursales y Ticket, que son exclusivos del dueño.

¿Puedo tener varias sucursales? Sí, si tu plan incluye varias sucursales y no has alcanzado su límite. Ve a Administración → Sucursales para agregarlas.

¿Cómo activo la facturación electrónica (CFDI)? Es un módulo adicional. Ve a Configuración Fiscal para configurar tu RFC y Certificado de Sello Digital.

¿Dónde veo los cortes de caja de mis cajeros? En Cortes del menú lateral. Puedes filtrar por cajero y rango de fechas.