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¿Qué es un apartado?

Un apartado reserva uno o más productos para un cliente que paga un anticipo. El producto queda bloqueado del inventario — no puede venderse a otro cliente mientras el apartado esté activo. El cliente paga el resto antes de llevárselo.

Diferencia entre apartado y crédito

ApartadoCrédito
¿Cuándo sale el producto?Al liquidarInmediatamente
¿Quién paga primero?El clienteEl negocio fía
Stock reservadoNo

Crear un apartado

  1. Ve a Apartados"Nuevo apartado".
  2. Busca el producto y selecciona la variante si aplica.
  3. Ingresa los datos del cliente (nombre y teléfono).
  4. Define el anticipo inicial y la fecha límite.
  5. Confirma — el stock queda reservado y el anticipo registrado.

Registrar un abono

Cuando el cliente viene a pagar una parte:

  1. Busca el apartado en la lista de Abiertos.
  2. Haz clic en el apartado → "Registrar abono".
  3. Ingresa el monto y el método de pago.
  4. Guarda — el saldo pendiente se actualiza.

Liquidar el apartado

Cuando el cliente paga el total:

  1. Abre el apartado y haz clic en "Liquidar".
  2. Cobra el saldo restante.
  3. Confirma — se genera la venta, el inventario se descuenta y el cliente puede llevarse el producto.

Cancelar un apartado

Solo el dueño o gerente puede cancelar un apartado. El stock reservado se libera automáticamente al cancelar.

Preguntas frecuentes

¿El anticipo aparece en el corte de caja? Sí, como "Abonos de apartados" — separado de las ventas para no generar doble conteo. La venta real se registra al liquidar.

¿Qué pasa si el cliente no regresa antes de la fecha límite? El apartado muestra una alerta de vencimiento. El dueño decide si extender el plazo o cancelar y liberar el stock.

¿Puedo apartar un producto sin stock? Sí, marcando la opción de forzar el apartado — útil para mercancía en camino que aún no ha llegado al inventario.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a hola@soyelena.app