¿Qué es un corte de caja?
Es el cierre del turno al final del día (o del turno del cajero). Se verifica que el efectivo físico en caja coincida con lo que el sistema registró. El resultado queda guardado en el historial de cortes.
Cómo cerrar el turno
- Haz clic en el botón "Cerrar turno" en el menú lateral.
- Elena muestra el resumen del turno: ventas, métodos de pago, abonos de apartados y pagos de fiado recibidos.
- Cuenta el efectivo físico en caja e ingrésalo en el campo.
- Elena calcula la diferencia en tiempo real.
- Agrega notas si hay incidencias.
- Confirma el cierre.
Interpretar el resultado
| Resultado | Significado |
|---|---|
| Cuadre perfecto | El efectivo físico coincide exactamente |
| Sobrante (azul) | Hay más efectivo del esperado |
| Faltante (ámbar) | Hay menos efectivo del esperado |
Un sobrante o faltante pequeño es normal por redondeo. Diferencias grandes ameritan revisión del historial de ventas.
¿Qué incluye el efectivo esperado?
El sistema suma:
- Fondo inicial de apertura
- Ventas pagadas en efectivo
- Abonos de apartados recibidos en efectivo
- Pagos de fiado recibidos en efectivo
El efectivo de ventas con tarjeta o transferencia no entra al cuadre.
Ver el historial de cortes
En Cortes del menú lateral (solo dueño y gerente):
- Filtros por cajero, sucursal y rango de fechas
- Tabla con ventas totales, efectivo esperado vs. contado y diferencia
- Haz clic en cualquier fila para ver el desglose completo del turno
Preguntas frecuentes
¿Puedo cerrar el turno sin contar el efectivo? Sí, el campo es opcional. Si lo dejas en cero, Elena registra cero como efectivo contado y muestra la diferencia completa.
¿Qué pasa si un cajero olvidó cerrar su turno? El dueño o gerente puede cerrar el turno desde el historial en el módulo de Cortes.
¿Por qué el historial de cortes es distinto al historial de ventas? El historial de ventas muestra cada transacción individual. Los cortes muestran el resumen por turno (un corte = un turno completo).