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¿Qué es el módulo de Ticket? ​

Aquí personalizas la información que aparece en el ticket de venta. Solo el dueño puede entrar a Administración → Ticket.

Sube una imagen en formato PNG o JPG. elena la convierte a blanco y negro para que puedas ver cómo saldrá en la impresora térmica.

Después de subirla puedes ajustar el contraste y el ancho. Si ya no quieres mostrarla, haz clic en "Quitar logo".

Configurar el encabezado y los enlaces ​

En Encabezado y contacto puedes escribir un mensaje corto y agregar tus datos de WhatsApp, Facebook e Instagram. Los campos que dejes vacíos no aparecerán en el ticket.

Elegir qué mostrar ​

Activa o desactiva estas opciones:

  • Dirección de la sucursal.
  • Teléfono de la sucursal.
  • Nombre del cajero.
  • RFC, cuando tu negocio tiene Facturación activa.

La dirección y el teléfono se toman de la configuración de la sucursal. El RFC solo aparece si Facturación está activa y utiliza el RFC guardado en la configuración fiscal.

Agregar un pie del ticket ​

Escribe el mensaje que aparecerá al final, por ejemplo una política de cambios o un agradecimiento.

Revisar, probar y guardar ​

La vista previa cambia en vivo conforme editas los campos. Haz clic en "Imprimir ticket de prueba" para probar los cambios que están en pantalla, aunque todavía no los hayas guardado.

Cuando termines, haz clic en "Guardar" para usar la configuración en tus siguientes tickets.

Configuración de la impresora

El equipo de elena ajusta el tamaño del papel y los márgenes de la impresora durante la instalación. Si el ticket sale cortado, contacta a soporte.

¿Necesitas ayuda? Escríbenos a hola@soyelena.app