¿Qué es el módulo de Reportes?

Un panel con 5 vistas para analizar el desempeño de tu negocio en un rango de fechas (7, 30, 90 días o personalizado). Disponible solo para dueño y gerente.

Ventas

Totales del periodo comparados contra el periodo anterior, tendencia de ventas (por día, semana o mes según el rango elegido) y desglose por día de la semana — útil para identificar tus días más fuertes.

Las cifras principales son ventas netas: ventas brutas menos devoluciones, descontadas el día en que se hizo la devolución. También verás las ventas brutas y el total devuelto. Más detalle en Cambios y devoluciones.

El detalle de cada ticket muestra sus devoluciones y cambios, y el botón "Cambiar o devolver".

Para volver a imprimir un ticket, ve a Reportes → Ventas, abre el detalle de la venta y haz clic en "Imprimir ticket". Se abrirá el diálogo de impresión del navegador.

Empleados

Ingresos y servicios completados por cada empleado, medido a partir de las citas del módulo de Agenda (no de quién cobró la venta). Requiere que el módulo de Agenda esté activo; si no lo tienes, esta vista no muestra datos.

Productos

Ranking de productos por unidades vendidas, ingreso generado y margen, además de un agregado por categoría — para identificar tus productos estrella y los de bajo movimiento.

Costos

Ingreso, costo y margen total del periodo, tendencia de margen a lo largo del tiempo, y tus 5 productos con mejor y peor margen porcentual.

Salud operativa

Descuentos aplicados en el periodo, devoluciones con sus motivos más comunes, y diferencias de caja por cajero detectadas en los cortes de turno — señales tempranas de posibles problemas operativos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no veo datos en la pestaña Empleados? Ese reporte depende del módulo de Agenda. Si no lo tienes activo, actívalo desde tu plan para empezar a ver estos datos.

¿El cajero puede ver Reportes? No. Solo dueño y gerente tienen acceso a este módulo.

¿Puedo exportar los reportes? Actualmente los reportes se consultan en pantalla dentro de elena; no hay exportación a Excel/PDF por ahora.