¿Qué es el módulo de Comisiones?

Calcula automáticamente cuánto le corresponde a cada empleado por los servicios de Agenda que completa, según reglas que tú defines. Requiere que el módulo de Agenda esté activo — las comisiones solo se generan a partir de citas completadas, no de ventas de productos.

Crear una regla de comisión

1. Ve a Comisiones → Configuración → Reglas.
2. Haz clic en "Nueva regla".
3. Elige tipo: porcentaje (ej. 10% del servicio) o monto fijo (ej. $50 por servicio).
4. Opcional: liga la regla a un empleado específico y/o un servicio específico. Sin especificar, aplica de forma general.
5. Guarda — la regla queda activa de inmediato para citas completadas después de crearla.

Escalones por volumen

Puedes agregar escalones a una regla para pagar más conforme el empleado complete más servicios en el periodo (por ejemplo, 5% en los primeros 10 servicios y 8% del 11 en adelante). Se configuran desde el detalle de la regla, indicando el rango de conteo y el valor de ese escalón.

Pagar comisiones

1. Ve a Comisiones → Configuración → Pagos.
2. Revisa el resumen por empleado (total pendiente y pagado histórico).
3. Usa "Pagar todo" para marcar como pagadas todas las comisiones pendientes de un empleado.

Las comisiones en disputa nunca se incluyen en "Pagar todo" — se resuelven aparte.

Periodos de liquidación

1. Ve a Comisiones → Configuración → Periodos.
2. Crea un periodo con fecha de inicio y fin.
3. Al cerrar el periodo, todas las comisiones pendientes o en disputa dentro de ese rango de fechas quedan asignadas a él.
4. Al pagar el periodo, todas sus comisiones pendientes se marcan como pagadas de una sola vez.

Resolver disputas

Cuando una cita se cancela o el cliente no se presenta, su comisión asociada pasa a estado "En disputa" automáticamente.

1. Ve a Comisiones → Configuración → Disputas.
2. Para cada entrada en disputa, decide: Pagar (si el dueño decide honrarla igual) o Cancelar (no se paga).

Vista del empleado

Cada empleado puede entrar a Comisiones y ver únicamente sus propias comisiones: fecha, servicio, monto de venta, monto de comisión y estado. El dueño y gerente ven las de todos los empleados.

Preguntas frecuentes

¿Las comisiones se generan por vender productos? No. Solo se generan al completar una cita del módulo de Agenda (al cobrarla).

¿Puedo tener una regla distinta para cada empleado? Sí, liga la regla a un empleado específico. Si no ligas empleado ni servicio, la regla aplica de forma general a todos.

¿Qué pasa si no cierro un periodo? Las comisiones quedan pendientes sin asignar a ningún periodo; puedes seguir pagándolas individualmente desde Pagos sin necesidad de cerrar un periodo primero.